遠傳行動客服

遠傳行動客服


【遠傳行動客服 貼心服務不用等】
提供即時隨身服務,無論是要查詢帳單金額、管理上網用量、繳交電話費、更改費率、手機介紹、搜尋/預約門市服務、免費課程與客服即時通,還有最熱門的優惠券,下載全方位行動客服,貼心服務不用等。

★九大服務特色★
1.帳單與繳款:未結帳金額、帳單明細隨手查,上網用量一手掌握;24小時APP繳款,輕鬆又方便。
2.常用功能:即時申裝加值服務好方便、貼心提供網內外門號、手機操作查詢、漫遊設定不必等。
3.專屬優惠:提供最適合您的優惠方案,為您的權益把關,專屬贈品及精選活動,盡享尊榮禮遇。
4.門市與客服:輕鬆查詢門市地點、了解門市服務、來電客服或線上諮詢,多種管道為您服務。
5.好康情報:搶先了解最新活動,購機資訊輕鬆掌握,各種好康等您挖寶!
6.我的費率:費率查詢不必等、推薦費率好貼心,讓費率最符合您使用習慣。
7.遠傳獨享:隨身客服、e化帳單還有加值好禮,加入遠傳有多好,通通報您知。
8.4G專區:4G LTE正式啟動,行動生活全面進化,快速了解4G LTE,專屬用量管理工具,輕鬆享受高速飆網體驗。
9.訊息與設定:重要訊息不漏接,個人化提醒好貼心,密碼設定保護您的所有資料。

★使用/登入方式★
1.遠傳用戶請使用您的”行動電話門號”登入,不需另外申請帳號唷!
2.若您已有遠傳門號卻不知道密碼,建議使用忘記密碼功能重新設定,或是聯繫客服為您處理!
3.非遠傳3G/4G月租型用戶,仍可使用行動客服多項功能。
4.點擊首頁方塊磚,會展開次功能項目;在任一功能頁面,可點選右上角按鈕,展開該方塊其他功能,不用再回到首頁重新點選。
5.第一次使用,可點選首頁遠傳LOGO旁按鈕,查看操作說明。

Recent changes:
【預付卡新服務貼心上線】
預付卡方便又可掌握費用,但遇到需要打電話時餘額不足就麻煩了!遠傳針對3G及4G預付卡用戶,在行動客服APP中增加五大貼心服務,讓用戶隨時查詢目前的餘額、餘額不足可即時線上儲值、還可加購上網用量並查詢加購紀錄。
1. 新增功能:
‧ 3G預付卡用戶可進行上網用量加購。
‧ 新增4G預付卡相關服務:餘額查詢、上網用量加購、加購紀錄查詢、我要儲值、儲值紀錄查詢。
2. 若有使用上的問題或是相關建議,歡迎多加利用門市與客服>客服即時通與我們聯繫。
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2.常用功能:即時申裝加值服務好方便、貼心提供網內外門號、手機操作查詢、漫遊設定不必等。
3.專屬優惠:提供最適合您的優惠方案,為您的權益把關,專屬贈品及精選活動,盡享尊榮禮遇。
4.門市與客服:輕鬆查詢門市地點、了解門市服務、來電客服或線上諮詢,多種管道為您服務。
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8.4G專區:4G LTE正式啟動,行動生活全面進化,快速了解4G LTE,專屬用量管理工具,輕鬆享受高速飆網體驗。
9.訊息與設定:重要訊息不漏接,個人化提醒好貼心,密碼設定保護您的所有資料。

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A Google User
Jan 16, 2015
Good
A Google User
Jan 16, 2015
Good..
A Google User
Jan 16, 2015
Nice apps
A Google User
Jan 16, 2015
真的很好用
A Google User
Oct 12, 2014
無法登陸。 App自動當機關閉。