遠傳行動客服

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【遠傳行動客服 貼心服務不用等】
提供即時隨身服務,無論是要查詢帳單金額、管理上網用量、繳交電話費、更改費率、手機介紹、搜尋/預約門市服務、免費課程與客服即時通,還有最熱門的優惠券,下載全方位行動客服,貼心服務不用等。

★九大服務特色★
1.帳單與繳款:未結帳金額、帳單明細隨手查,上網用量一手掌握;24小時APP繳款,輕鬆又方便。
2.常用功能:即時申裝加值服務好方便、貼心提供網內外門號、手機操作查詢、漫遊設定不必等。
3.專屬優惠:提供最適合您的優惠方案,為您的權益把關,專屬贈品及精選活動,盡享尊榮禮遇。
4.門市與客服:輕鬆查詢門市地點、了解門市服務、來電客服或線上諮詢,多種管道為您服務。
5.好康情報:搶先了解最新活動,購機資訊輕鬆掌握,各種好康等您挖寶!
6.我的費率:費率查詢不必等、推薦費率好貼心,讓費率最符合您使用習慣。
7.遠傳獨享:隨身客服、e化帳單還有加值好禮,加入遠傳有多好,通通報您知。
8.4G專區:4G LTE正式啟動,行動生活全面進化,快速了解4G LTE,專屬用量管理工具,輕鬆享受高速飆網體驗。
9.訊息與設定:重要訊息不漏接,個人化提醒好貼心,密碼設定保護您的所有資料。

★使用/登入方式★
1.遠傳用戶請使用您的”行動電話門號”登入,不需另外申請帳號唷!
2.若您已有遠傳門號卻不知道密碼,建議使用忘記密碼功能重新設定,或是聯繫客服為您處理!
3.非遠傳3G/4G月租型用戶,仍可使用行動客服多項功能。
4.點擊首頁方塊磚,會展開次功能項目;在任一功能頁面,可點選右上角按鈕,展開該方塊其他功能,不用再回到首頁重新點選。
5.第一次使用,可點選首頁遠傳LOGO旁按鈕,查看操作說明。

Recent changes:
【聰明選擇 最適合你的手機】
最新強打服務「購機價格比一比」讓你可以任意選擇不同手機,搭配不同費率,挑出最適合你的絕配購機組合!
1. 新增功能:
‧ 購機價格比一比:提供不同手機搭配費率價格比較,找出專屬你的速配機。
‧ 訂單查詢:提供購機訂單查詢服務,讓你隨時掌握訂單最新進度。
‧ 應帶證件查詢:提供申辦服務時應帶證件資訊,讓你預先準備,生活更有效率。
‧ 門號恢復通話:在不方便繳款時,讓你先恢復通話/上網,客戶服務更貼心。
‧ 每個服務增加『客服即時通』的按鈕,可立即與即時通客服聯繫,溝通無距離。
2. 作業系統 Android 4.0以下版本可能會出現部份功能無法使用的狀況,請您更新Android 4.0以上版本即可正常使用。
3. 若有使用上的問題或是相關建議,歡迎多加利用門市與客服>客服即時通與我們聯繫。
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Android Market Comments
A Google User
Apr 22, 2015
可以提供當月的費用表嗎? 數據連線使用量、通話、簡訊費用
A Google User
Apr 14, 2015
I can't even log in!!!!
A Google User
Mar 31, 2015
信用卡繳款失敗 填好資料後一直無法連結後端資料庫。。。
A Google User
Jan 16, 2015
Good
A Google User
Jan 16, 2015
Good..
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