Espace Client Mobile

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Avec l’Espace Client Mobile Bouygues Telecom :
Suivez votre conso et gérez votre compte où et quand vous le souhaitez.

Nouveau : l’application est désormais accessible pour TOUS LES CLIENTS B&YOU !

Plus d’ 1 MILLION DE CLIENTS l’ont déjà téléchargé et l’utilisent régulièrement !

------ DESCRIPTIF DES FONCTIONNALITES -------

SUIVI CONSO : Votre consommation voix et internet détaillée en France et à l’étranger; ainsi que celle de vos proches ou membres de votre famille.

FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures accessible en un coup d’œil (abonnements, hors forfait, report de minutes, mode de paiement…)

INFOS PERSOS : Vos informations personnelles (email, adresse, ligne…) et la possibilité de les modifier.

FORFAIT ET MOBILE : Vos changements de forfaits, de mobiles et achats d’options en quelques clics.

ASSISTANCE : Tout l'accompagnement Bouygues Telecom accessible en un clic depuis votre mobile
- Mode d'emploi : pour maîtriser toutes les fonctionnalités de votre mobile.
- Assistance et forum Woobees : pour trouver toutes les réponses à vos questions.
- Diagnostic Bbox : pour solutionner un problème Internet/TV sur votre Bbox ou décodeur.
- Contact Conseiller : pour avoir des recommandations personnalisées sur votre mobile ou Bbox.

------CONDITIONS D’UTILISATION --------

COMPATIBILITE : application accessible pour tous les clients détenteurs de version 1.5 (ou versions ultérieures)

ELIGIBILITE : Toutes nos fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, B&YOU (nouveau), Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte.

ASSISTANCE APPLI : pour tout problème avec l’application, contactez-nous via le forum http://www.forum.bouyguestelecom.fr en mentionnant « Appli Espace Client Mobile » dans l’intitulé de votre question. Nos clients et la communauté des experts Woobees répondront à toutes vos demandes.

---- AUTRES APPLICATIONS BOUYGUES TELECOM ----
TV Bouygues Telecom, B.Cloud, B.TV mobile, Messagerie Vocale Bbox, Bienvenue, World&YOU, SMS&YOU, Appels & YOU, B.duo

Recent changes:
- Nouvelle rubrique magasins : trouvez tous les magasins autour de vous en 1 clic .
-Assistance : accédez au mode d’emploi de votre mobile via la reconnaissance automatique.
-IVR 611 : vous pouvez désormais déclarer votre déménagement sur l’interface visuelle à l’aide du formulaire.
-Une nouvelle page « A propos » pour accéder aux autres applications Bouygues Telecom.
-Corrections de bugs divers

N’hésitez pas à nous contacter via le forum http://www.forum.bouyguestelecom.fr .
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Android Market Comments
A Google User
Aug 22, 2015
Bouygues mérite une meilleure app ! On ne peut pas voir toutes les factures (uniquement la dernière), ni les détails de cette dernière. Lent et pas très ergonomique !!
A Google User
Jul 16, 2015
Application de merde Trop de bug alors qu'ils sont censés être des pro non?
A Google User
Jun 21, 2015
Moyen
A Google User
Jun 21, 2015
Helpfull I use it . It is very helpfull for me . To check my balance status ... ☺
A Google User
Jun 6, 2015
Ça marche pas! Terrible!!