Mi Telcel

Mi Telcel

Es el nuevo concepto del Portal de Atención a Clientes en Línea especialmente diseñado para tu Android.

Administra tu Telcel desde la comodidad de tu Android, sea que cuentes con un Plan de Renta Mensual o Sistema Amigo, es muy fácil y rápido.
Consulta sin costo los MB consumidos en tu Paquete de Internet.

El App ahora cuenta con mejoras en funcionamiento:
•Optimización de Registro
•Mejor desempeño
•Configuración de la información que se muestra en el Home

Plan de Renta

En la pantalla de inicio te presentamos información relevante de tu línea, así como los puntos disponibles del programa de recompensas de Telcel.
Consulta tu Saldo, el Resumen de tu Factura Actual y Anterior, Última fecha de pago, Importe de tu último pago y Saldo Estimado.
Da de alta y/o baja Servicios Adicionales a tu Telcel
Activa con costo tu Paquete Internet Telcel o Adicional y Consulta tu Consumo de Internet, Recarga Saldo con cargo a tu tarjeta de crédito o débito, a tus familiares y Amigos.
En caso de cualquier inconveniente contáctanos por Teléfono, E-mail, Chat o verifica el Centro de Atención más cercano.

Sistema Amigo

Consulta el Saldo de tu Línea sin costo y el Historial de tus Recargas
Consulta tu Consumo de Internet (únicamente si tienes activo un Paquete Internet Telcel), y ahora también puedes contratar tu Paquete Internet Telcel .
Verifica la vigencia de tu saldo, así como el Detalle del mismo. O Recarga Saldo con cargo a tu tarjeta de crédito y débito y envía saldo a todos tus amigos.

Si requieres Ayuda contáctanos por Teléfono, E-mail, Chat o verifica el Centro de Atención más cercano.

Recent changes:
Ahora mantenerte en contacto con nosotros es muy sencillo.

•Con Soporte en Línea: Consulta Preguntas Frecuentes, Asistencia por Chat, E-mail y por Teléfono, además ubica el Centro de Atención a Clientes más cercano.
•En Ayuda del App puedes Reportarnos fallas o enviar sugerencias, las cuales tomaremos en cuenta para realizar mejoras, así como conocer los servicios que tenemos disponibles en esta versión.

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