Customer Touch is an education app developed by Amedia Software.
Download Statistics
Customer Touch has been downloaded 9 times. In the last 30 days, the app was downloaded 1 times.
User Ratings
The app has no ratings yet.
App Information
Customer Touch is FREE to download. The APK download size is 17.22 MB. The latest version available is 1.0.0. The last update was on December 16, 2025.
Technical Requirements
The app has a content rating of Everyone. The app has been available on Google Play December 2025.
Description
¿Quiénes somos en Customer Touch? Customer Touch es una empresa especializada en diseñar, operar y escalar la experiencia del cliente a través de soluciones de inteligencia artificial, omnicanalidad y criterio humano. Acompañamos a las organizaciones a transformar su operación de atención, ventas y comunicación digital en sistemas integrados, eficientes y gobernables, donde la tecnología potencia la experiencia en lugar de reemplazarla. Creemos que la experiencia del cliente no se improvisa. Se construye con procesos claros, decisiones informadas y equipos preparados. Por eso, más allá de implementar herramientas, en Customer Touch trabajamos como socios estratégicos de la operación de nuestros clientes, ayudándolos a crecer con orden, control y visión de largo plazo. Nuestra propuesta de valor se basa en convertir la experiencia en un sistema real: medible, escalable y consistente en todos los puntos de contacto. La inteligencia artificial maximiza lo operativo y lo repetible; las personas aportan liderazgo, criterio y conexión humana. Esa combinación es lo que hace que la experiencia realmente funcione. ¿Qué es Wiki y para qué existe? Wiki es la plataforma interna de capacitación y gestión del conocimiento de Customer Touch. Fue creada para centralizar el aprendizaje, alinear a los equipos y asegurar que el conocimiento crítico de la organización esté siempre disponible, actualizado y accesible. En un entorno donde la tecnología, los procesos y las mejores prácticas evolucionan constantemente, Wiki permite que el conocimiento no dependa de personas específicas, sino que se convierta en un activo compartido y escalable. ¿Qué puede hacer en Wiki? A través de Wiki, usted puede: Capacitarse mediante módulos estructurados, diseñados para desarrollar conocimientos técnicos, operativos y estratégicos relacionados con experiencia del cliente, omnicanalidad, inteligencia artificial, plataformas, procesos y buenas prácticas internas. Realizar evaluaciones y tests, que le permiten medir su comprensión, reforzar conceptos clave y validar su avance dentro de cada módulo. Obtener diplomas y certificaciones internas, como reconocimiento a su progreso, esfuerzo y dominio de los contenidos, fortaleciendo su perfil profesional dentro de Customer Touch. Visualizar puntuaciones y resultados, lo que facilita el seguimiento de su aprendizaje y fomenta una cultura de mejora continua. Acceder a contenidos editoriales y blogs, donde encontrará reflexiones, aprendizajes, casos y análisis que complementan la formación formal y conectan la teoría con la práctica real. Interactuar con sus compañeros, compartir comentarios, intercambiar ideas y aprender de la experiencia colectiva del equipo, fortaleciendo la colaboración y el sentido de comunidad. Consultar procesos, lineamientos y documentación clave, asegurando coherencia, claridad y alineación en la forma en que trabajamos y tomamos decisiones. En Customer Touch, la experiencia es el valor. Y en Wiki, ese valor se aprende, se comparte y se fortalece todos los días.
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