La Chaperone

1. Objet du service
La Chaperone propose des services de transport routier de personnes à titre onéreux (VTC) et d'accompagnement personnalisé, réservables via l'application MonAppVTC, par SMS et par Mail.
2. Réservation : Toute course peut être réservée à l'avance dans un délai minimum de 10 heures sous réserve de disponibilité.
3. Tarifs et Paiement
• Le prix de la course est fixé au moment de la commande ou calculé selon le barème indiqué.
• Le paiement s'effectue directement en ligne de manière sécurisée via l'application ou à bord en espèces selon les modalités autorisées.
4. Suivi et Sécurité
L'application intègre une fonction de géolocalisation permettant le suivi en direct de la course. Le client est seul responsable de l'envoi du lien de partage de position à ses proches.
5. Responsabilité et Comportement à bord
• Le passager s'engage à adopter un comportement respectueux envers la chauffeuse et le matériel.
• Le transport de mineurs non accompagnés s'effectue sous la responsabilité légale des parents ou représentants légaux ayant commandé la prestation.
6. Données personnelles
Vos données sont collectées uniquement pour assurer la gestion de vos réservations et ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de suppression de vos données.