Vivo staff

VIVO Staff - Herramienta de operaciones

VIVO Staff es la app para el personal de eventos y comercios afiliados a la plataforma VIVO. Permite cobrar, gestionar pedidos, atender miembros y operar el punto de venta desde el telefono.

━━━ PARA QUIEN ES ━━━

Esta aplicacion es exclusiva para personal autorizado:
- Mesoneros y vendedores de eventos
- Cajeros y administradores de comercios VIVO Club
- Organizadores y staff operativo de eventos

━━━ OPERACIONES EN EVENTOS ━━━

- Cobra a clientes escaneando su QR de pago en menos de 1 segundo
- Consulta el menu de tu comercio y procesa pedidos de los asistentes
- Gestiona pedidos entrantes: confirma, prepara y marca como entregados
- Visualiza estadisticas de ventas y pedidos de tu comercio en tiempo real
- Recibe notificaciones de nuevos pedidos y actualizaciones

━━━ VIVO CLUB (COMERCIOS) ━━━

- Cobra productos a miembros del comercio con descuentos automaticos segun su plan
- Gestiona pedidos pendientes: completa o cancela con devolucion automatica
- Atiende canjeos de recompensas y confirma la entrega
- Busca clientes por email y registra nuevos miembros con su plan
- Consulta estadisticas del comercio: miembros, ventas, pedidos y canjeos

━━━ FLUJO DE TRABAJO ━━━

1. Inicia sesion con las credenciales asignadas por tu administrador
2. Selecciona tu evento o comercio activo
3. Cobra, gestiona pedidos y atiende canjeos desde una sola pantalla
4. Las transacciones se sincronizan en tiempo real con el panel admin

━━━ SEGURIDAD ━━━

- Acceso restringido por rol: solo el personal autorizado puede operar
- Validacion de pagos QR con firma criptografica y expiracion de 30 segundos
- Comunicacion cifrada con HTTPS/TLS
- Autenticacion JWT con renovacion automatica
- Cada cobro queda registrado con trazabilidad completa

━━━ CARACTERISTICAS ━━━

- Cobro instantaneo por QR (eventos) y por busqueda de miembro (comercios)
- Gestion de pedidos pendientes con confirmacion y cancelacion
- Atencion de canjeos de recompensas
- Registro de nuevos miembros con asignacion de plan
- Dashboard de estadisticas del comercio o evento
- Notificaciones de pedidos en tiempo real
- Soporte para multiples eventos y comercios simultaneos

━━━ PERMISOS ━━━

- Camara: escanear codigos QR de pago de los clientes
- Internet: procesar transacciones y sincronizar con el servidor
- Notificaciones: alertas de nuevos pedidos y canjeos pendientes

━━━ NOTA IMPORTANTE ━━━

VIVO Staff requiere credenciales de acceso proporcionadas por un administrador de evento o comercio. No es posible crear una cuenta desde la aplicacion.

━━━ SOPORTE ━━━

Correo: develop@revolut.team
Web: https://vivo.revolut.team

Desarrollado por Revolut · Venezuela

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Primer lanzamiento oficial