WChatISP

WChatISP es la aplicación móvil del CRM WChatISP para proveedores de internet (ISP). Permite a tu equipo atender a los clientes y gestionar el trabajo diario desde el teléfono.

IMPORTANTE: esta aplicación es de uso exclusivo para el personal de empresas que ya usan WChatISP. Necesitas una cuenta creada por el administrador de tu empresa; no es posible registrarse desde la aplicación.

MENSAJERÍA CON CLIENTES
• Bandeja de conversaciones de WhatsApp de tu empresa en un solo lugar.
• Asignación de chats entre operadores, listas, etiquetas, favoritos y archivados.
• Envío de fotos, vídeos, notas de voz y documentos.
• Respuestas rápidas, plantillas, mensajes programados y recordatorios.
• Notas internas dentro de cada conversación.
• Llamadas de voz con clientes y entre operadores.

TRABAJO EN EQUIPO
• Chat interno y grupos entre operadores.
• Notificaciones de mensajes, menciones y llamadas.
• Estado de presencia para saber quién está disponible.
• Acceso a cada sección según el rol y los permisos de tu cuenta.

CLIENTES Y SOPORTE
• Ficha de cliente con sus datos, servicio y facturas.
• Tickets de soporte: creación, seguimiento e historial.
• Embudos de prospectos para dar seguimiento a nuevas ventas.

PAGOS
• Validación de comprobantes de pago con ayuda de inteligencia artificial.
• Registro de pagos y creación de facturas.
• Conciliación de pagos.

ADEMÁS
• Dashboard con los indicadores de tu operación.
• Conversaciones recientes disponibles sin conexión.
• Tema claro y oscuro.

Las funciones disponibles dependen de los permisos de tu cuenta y de la configuración de tu empresa.