Ducks

Ducks brengt alle klantgesprekken van je bedrijf samen in één app: WhatsApp-berichten en telefoongesprekken op je bedrijfsnummers, met een AI-collega die meedenkt.

Inbox voor het hele team
• WhatsApp-gesprekken van al je bedrijfsnummers in één overzicht
• Mappen: nieuw, aan mij, toegewezen, volgend, vermeldingen, afgehandeld
• Interne notities en @vermeldingen van collega's
• Labels, toewijzen en volgen
• Automatische vertaling: typ in het Nederlands, je klant leest Duits (of een andere taal), en andersom met het origineel erbij

Bellen met je bedrijfsnummer
• Inkomende gesprekken gaan over op je iPhone, ook als de app dicht is (het gewone belscherm)
• Uitbellen met het bedrijfsnummer als afzender, niet met je mobiele nummer
• Gemiste oproepen en voicemail met transcriptie en samenvatting in de inbox
• Buiten openingstijden automatisch een WhatsApp-bericht naar de beller

De AI-collega
• Beantwoordt vragen op basis van je website, documenten en eigen kennis
• Plant terugbelafspraken in je agenda
• Zet offertes klaar die je controleert, aanpast en als pdf via WhatsApp verstuurt
• Zelf in te stellen: nooit, alleen buiten openingstijden, of altijd, ook per nummer

Beheer in de app
• Nummers koppelen en per nummer instellen (land, taal, AI, bedrijfsgegevens)
• Sjabloonberichten versturen, ook ingepland of naar alle gesprekken met een label
• Openingstijden, bedrijfsgegevens voor offertes en bedrijfskennis

Ducks is onderdeel van letmecheckthat.ai. Je logt in met je letmecheckthat-account; een account krijg je via je werkgever of via letmecheckthat.ai.