2024 yılından itibaren sektörel tecrübelerini hem satıcılar hem de tüketicilerin yararlanımına sunmak amacı ile firmadan.store pazaryerini oluşturmuştur.
firmadan.store olarak tüm bileşenlerimiz ile ortak hedefimiz; uluslararası platformlarda tanınan, dünya standartlarında, çağdaş, yenilikleri takip eden ve bu yeniliklere öncülük eden, yurt içinde ve yurt dışında güvenilir, şeffaf, adil bir alış veriş platformu oluşturmaktır.
Bu hedeflerimizi gerçekleştirirken başlıca sorumluluklarımız;
Müşteri memnuniyetini yüksek tutmak, müşterilerimizin ve firmalarımızın talep ve önerilerini en iyi şekilde değerlendirmek, üyelerimizin ticari gelişimine katkı vererek satış hedeflerini yükseltmek, üyelerimize en iyi hizmeti verebilmek için kendimizi sürekli geliştirmek ve yetkinliklerimizi arttırmak, ticari rekabet gücünü arttırarak site ziyaretçilerimizin en iyi hizmete en uygun fiyata sahip olmasını sağlamaktır.
firmadan.store koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile çalışır. Müşteriler, firmadan.store'dan aldığı ürünü 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebilir veya cayma hakkını kullanabilir.
Tüketici güveni kazanmış ve kalite standartlarına uygun ürünlerin satışa sunulduğu sitemizde müşterilerimizin güvenli ve kolay alışveriş gerçekleştirebileceği tüm altyapı sağlanmıştır ve ekiplerimiz sürekli geliştirmeler üzerinde çalışmaktadır.
firmadan.store Çok yönlü müşteri ihtiyaçlarını ve taleplerini göz önünde bulundurarak geniş ürün yelpazesi çerçevesinde;
Moda ana kategorisinde; Erkek, Bayan ve Çocuk kategorilerinde Giyim, Çanta, Giyim Aksesuarları ve takılar,
Ev & Yaşam ana kategorisinde; Pet Ürünleri, Yapı Market Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Mobilya ve Dekorasyona yönelik ürünler, İş sağlığı ve güvenliği ürünleri, Banyo ve Ev gereçleri Ürünleri, Ev Tekstili Ürünleri,
Elektronik ana Kategorisinde; Giyilebilir Teknoloji, Telefon, Bilgisayar, Kamera ve Ses Sistemleri, Beyaz Eşya, Elektirikli ev aletler Ürünleri ve aksesuarları,
Anne & Bebek ana Kategorisinde; Emzirme, Biberon, Beslenme&Mama sandalyeleri, Bebek Giyim, Hamile Giyim, Bebek Bezi& Islak Mendil, Oto koltuğu ve Ana Kucağı, Bebek Odası ürünleri ve aksesuarları,
Kişisel Bakım & Kozmetik ana Kategorisinde; Erkek ve Kadın Bakım Ürünleri, El & Yüz & Cilt & Ayak & Tırnak & Vücut & Ağız & Diş Bakım ürünleri, Makyaj Ürünleri, Parfüm ve Deodorant,
Spor & Outdoor ana kategorisinde; Spor ve Outdoor giyim ve ayakkabı ürünleri, Avcılık & Balıkçılık, Yat & Tekne, Bireysel & Takım Sporları, Kış Sporları, Su Sporları, Fitness & Kondisyon, Outdoor ve Kamp Malzemeleri ve ürünleri,
Otomotiv ve Motorlu Araçlar ana kategorisinde; Otomotiv Ekipmanları, Lastik & Jant, Aksesuar & Tuning, Motorsiklet ve motorsiklet Ekipmanları, Hava Aracı Ekipmanları, Deniz araçları Ekipmanları, Traktör, Yedek Parça ve Aksesuar ürünleri,
Kalite ve uygun fiyat, güvenilir alışveriş ilkeleri ile satışa sunmaktadır.
firmadan.store'da yapılan alışverişlerde müşteri tahsilatlarını yasa ve yönetmeliklere uygun bir şekilde kurulmuş, BDDK izni ve denetimi ile faaliyetlerini sürdüren bağımsız ödeme kuruluşu ile yapılmaktadır. Müşteri tarafından yapılan ödeme ürün teslimine kadar askıda tutulmakta, ürün müşteriye ulaşmadan ve müşteri alışveriş onayı vermeden ödeme kuruluşundan firmadan.store’a aktarılmamaktadır. Müşteriye ait hiçbir ödeme bilgisi firmadan.store tarafından kayıt altına alınmamakta, işlenmemekte; bu bilgiler sadece ödeme kuruluşunda bulunmaktadır.
firmadan.store tüm paydaşları ile ilkeli ticaret faaliyetlerini sürdürerek müşteri memnuniyeti en üst düzeyde keyifli alışveriş yapan “mutlu müşteri”nin aradığı herşeyi bulabildikleri ve en sevdikleri alışveriş sitesi olma yolculuğunda durmaksızın çalışmaktadır.
firmadan.store e-Ticaret’i düzenleyen tüm kanun ve yönetmeliklere tam olarak uygun faaliyetler yürütmektedir ve tüm ilgili kamu platformlarına üyedir ve denetime açıktır.
Show more
Show less
