myIncidence

Con esta aplicación de Incidence, myIncidence, ya no conduces solo.

Lleva en tu móvil la aplicación gratuita de asistencia en carretera más avanzada.

Ante un incidente en la vía, te lo ponemos muy fácil. Solo tendrás que seguir nuestro proceso guiado en la app y te ayudaremos a gestionar la incidencia, poniendo en marcha el servicio de auxilio que necesites en ese momento.



Vincula myIncidence (antes Incidence APP) con una señal V16/luz de emergencia conectada compatible, como Help Flash IoT o Hella IoT, y comprueba que el dispositivo conecta correctamente con la nube DGT 3.0. También somos compatibles con Help Flash Smart, la baliza luminosa que se conecta con Bluetooth a myIncidence.

En caso de accidente o avería, tu baliza enviará una alerta anónima de la ubicación del incidente para que se muestre al resto de conductores de la vía en navegadores y paneles de información variable.

Al activar el modo destello de la baliza, no solo mejorará la visibilidad de tu vehículo averiado, también se iniciará automáticamente el proceso guiado de myIncidence para reportar tu incidencia.



¿Cómo funciona myIncidence?

Descarga la app y sigue los pasos para su configuración y registro. Tras este proceso ya estará lista para su uso. En caso de incidente en carretera:

Activa la app manualmente o a través de un dispositivo compatible como Help Flash IoT o Hella IoT.
Te haremos algunas preguntas antes de contactar con emergencias o con tu servicio de asistencia en carretera en función del tipo de incidencia.
Avisaremos y enviaremos tu localización exacta*.
Recibirás la asistencia que necesites. En el caso de grúas compatibles geolocalizadas también podrás ver en tiempo real su itinerario hasta la llegada al punto donde se encuentra tu vehículo.
*Servicio de envío de localización disponible para servicio de emergencias y clientes con pólizas vigentes en las compañías aseguradoras con acuerdos de adhesión vigentes.


SEGUIMOS MEJORANDO PARA QUE ESTÉS MÁS SEGURO:
Progresivamente irás recibiendo nuevas actualizaciones que mejorarán las funcionalidades actuales de la app y tu experiencia como usuario.



INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Usa la aplicación con responsabilidad y cuando realmente la necesites. El sistema está conectado con un servicio de triaje de emergencias, por lo que cada vez que actives esta funcionalidad se generará una incidencia real.



NOTA:
Esta aplicación ha sido testada y ha pasado por los más estrictos protocolos de calidad y seguridad para garantizar que mantendremos todos tus datos encriptados y seguros.