Ogasso

L’application Ogasso permet aux utilisateurs de passer des commandes pour consommer sur place, emporter ou se faire livrer à domicile. Elle permet de connaître les disponibilités des produits dans l’ensemble de la chaîne de restaurant Ogasso. Par ailleurs, il est désormais possible de réserver une table directement à partir de l’application et de communiquer plus efficacement avec le service client d’Ogasso dans chaque réservation ou commande.

L’application Ogasso propose quatre (5) modules : Compte utilisateur ; Menu ; Commande ; Réservation; Chat

- Compte utilisateur :
Pour pouvoir utiliser l’application Ogasso il faut créer un compte utilisateur. La procédure de création de compte utilisateur est très simple. En disposant déjà d’un compte Gmail ou Facebook, il est possible de s’inscrire en un clic. Dans le cas contraire, il est nécessaire de remplir les quelques champs du formulaire d’inscription.
Les utilisateurs disposant d’un compte Ogasso peuvent se connecter directement en utilisant l’une des méthodes offerte (Gmail, Facebook, Identifiants Ogasso)
Les utilisateurs inscrits possèdent un profil leur permettant de voir l’historique de leurs commandes et de leur réservation par date.

- Menu :
La rubrique Menu de l’application présente la liste des produits de Ogasso. Cette liste peut être filtrée par catégorie de produits (Bouillon, Accompagnement, Boisson).
Tous les produits du menu peuvent être sélectionnés en fonction de leur disponibilité pour remplir un panier de commandes.

- Commande :
Une commande se fait en quatres (4) phases :

Préparation : Il s’agit de choisir les produits, le restaurant, le créneaux horaire de réception et le mode réception (Livraison, Emporter, Sur Place) et enfin l’envoi à Ogasso pour traitement

Confirmation : Un employé de Ogasso confirme que votre commande a bien été prise en compte et est en cours de préparation. Une fois que la commande est confirmée, elle ne peut plus être annulée.

Paiement (Facultatif) : Les utilisateurs peuvent procéder au paiement via Airtel Money. Cela permet de rendre la commande prioritaire par rapport à ceux qui n’ont pas encore été payé

Finalisation : Vous pouvez noter le service et notifier le système de la bonne finalisation de la commande.

- Réservation :
La réservation se fait sur le même modèle que la commande sauf qu’il n’y a pas de paiement anticipé, c’est juste une prise de rendez-vous. Ainsi pendant la préparation il est donné la possibilité de choisir le nombre de personnes et la date, le lieu, le créneau horaire de la réservation.

- Chat:
Une messagerie est intégrée à chaque réservation et à chaque commande, ce qui permet de communiquer plus facilement avec le service client de Ogasso.