Shipping Eyes

تطبيق التجار التابع لمنظومة Shipping Eyes لإدارة شركات الشحن والتوصيل

المميزات الرئيسية
إدارة الطلبات والشحنات
إنشاء طلبات جديدة مع تفاصيل كاملة للمرسل والمستلم
تتبع حالة الطلبات في الوقت الفعلي مع تحديثات فورية
إدارة معلومات الشحنة (الوزن، الأبعاد، نوع التوصيل)
عرض تفاصيل الطلبات مع إمكانية التعديل والتحديث
فلترة وبحث متقدم في الطلبات حسب التاريخ والحالة

التسويات المالية والتقارير
متابعة المبالغ المستحقة من الشركة للتاجر
تاريخ التسويات المالية الكامل مع تفاصيل كل تسوية
عرض الطلبات الجاهزة للتسوية أو تحت التسوية
تقارير مالية مفصلة لتحليل الأرباح والعمولات
إحصائيات شاملة لحالات الطلبات والأداء المالي

إدارة المرتجعات
متابعة المرتجعات غير المستلمة من المناديب
إدارة المرتجعات غير المستلمة من الفروع
عرض الطلبات الجاهزة للإرجاع مع تفاصيل كاملة
تاريخ المرتجعات مع إمكانية البحث والفلترة

نظام الدعم الفني الشامل
إنشاء تذاكر دعم فني مع وصف مفصل للمشكلة
محادثات مباشرة مع فريق الدعم الفني
إرفاق الملفات والصور لتوضيح المشاكل
تقييم جودة الخدمة بعد حل المشكلة
متابعة حالة التذاكر وتاريخ الردود
بحث في تذاكر الدعم السابقة

طلبات البيك اب
إنشاء طلبات بيك اب جديدة من مواقع مختلفة
تحديد عناوين البيك اب مع التفاصيل الكاملة
جدولة مواعيد البيك اب المناسبة
متابعة حالة طلبات البيك اب مع الإشعارات

حاسبة أسعار الشحن
حساب تكلفة الشحن بناءً على الوزن والمدينة
عرض أسعار الشحن لجميع المدن والمناطق
مقارنة الأسعار بين أنواع الخدمات المختلفة
حفظ الحسابات للرجوع إليها لاحقاً

نظام الإشعارات الذكي
إشعارات فورية لتحديثات الطلبات والشحنات
إشعارات طلبات البيك اب والمواعيد المحددة
إشعارات الدعم الفني للردود الجديدة
إشعارات التسويات المالية والمبالغ المستحقة
لوحة إشعارات شاملة مع إمكانية الفلترة

لوحة التحكم الرئيسية
نظرة عامة سريعة على جميع العمليات
إجراءات سريعة للمهام الأكثر استخداماً
عرض الإحصائيات الرئيسية في الوقت الفعلي
اختصارات للوظائف المهمة
مؤشرات الأداء والحالة العامة للحساب

الأمان والحماية
تسجيل دخول آمن بكلمة مرور قوية
المصادقة البيومترية (بصمة الإصبع أو الوجه)
حماية البيانات مع تشفير متقدم
تسجيل خروج تلقائي عند عدم النشاط
تقارير الأمان لمراقبة النشاط المشبوه

لإعدادات والتخصيص
إعدادات الحساب الشخصية
إعدادات الإشعارات مع التحكم الكامل
إعدادات الأمان والخصوصية
اختيار المظهر (فاتح أو داكن)

لمن هذا التطبيق؟
التجار وأصحاب المتاجر المتعاقدين مع شركات الشحن والتوصيل لإدارة شحناتهم
المتاجر الإلكترونية التي تعتمد على خدمات التوصيل ومتعاقدة مع شركات شحن

مميزات التطبيق
واجهة سهلة الاستخدام باللغة العربية
تصميم عصري يدعم الوضع الليلي والنهاري
أداء سريع مع تحديثات فورية
دعم فني متاح على مدار الساعة
تحديثات مستمرة مع مميزات جديدة