Sweetcashier Comande

Sweet Cashier Comande — l'app per i camerieri in sala

Sweet Cashier Comande è l'app complementare di Sweet Cashier POS dedicata ai camerieri. Prendi ordini direttamente al tavolo dal tuo tablet o smartphone, invia le comande alla cucina con un tap, gestisci storni e modifiche in tempo reale.

PRESA COMANDA AL TAVOLO
• Selezione tavolo dalla piantina sala (stesso layout del POS)
• Catalogo prodotti con ricerca rapida e categorie
• Modificatori (senza/con), note, varianti di prezzo
• Gestione portate con pulsanti +/- intuitivi
• Menu degustazione e combinati guidati

INVIO COMANDA AL POS
• Invio immediato alla cassa centrale Sweet Cashier
• Stampa comande automatica in cucina e bar
• Conferma visiva quando la stampa è riuscita
• Dialog di errore con retry su altra stampante se la cucina non è raggiungibile
• Storni con tracciamento operatore

MULTI-CAMERIERE
• Ogni cameriere vede solo i suoi tavoli attivi
• Ownership CQRS: nessun conflitto anche con più camerieri sullo stesso tavolo
• Lock automatico quando un cameriere apre un tavolo
• Badge operatore su ogni prodotto inserito

SINCRONIZZAZIONE E OFFLINE
• Connessione diretta al POS via Wi-Fi locale (nessun cloud richiesto)
• Funzionamento offline: se la Wi-Fi cade, gli ordini vengono accodati e inviati al ripristino
• Coda di sincronizzazione visibile e controllabile
• Re-invio manuale in caso di errori

VAI E CHIAMATE PORTATE
• Bottone VAI per chiamare la portata successiva in cucina
• Badge "attesa VAI" su ogni portata pronta
• Stampa automatica del ticket VAI in cucina
• Orario "In cucina HH:MM" ben visibile per coordinazione

MODIFICHE E STORNI
• Aggiungi prodotti a portata già inviata (stampa incrementale "AGGIUNTA")
• Riduci quantità: genera storno automatico al tavolo e in cucina
• Storno totale con motivazione
• Salva bozza modifiche o invia subito

COPERTI E CONTO
• Imposta numero coperti alla prima apertura
• Prezzo coperti configurato dalla cassa (differenziato pranzo/cena)
• Visualizzazione totale tavolo in tempo reale
• Richiesta preconto con un tap

AFFIDABILITÀ
• Connessione tollerante alla perdita di pacchetti
• Retry automatico su stampe fallite
• Notifiche push su errori critici
• Diagnostica remota integrata

Sweet Cashier Comande richiede l'app Sweet Cashier (POS cassa) installata e configurata su un iPad nello stesso ristorante.