Técnico Virtual is made and published by Oi S.A. AppBrain is an independent app data site and isn't affiliated with Oi S.A. The app name, icon, screenshots and description belong to Oi S.A. and are shown as published on the App Store.
AppBrain's verdict
Removed- Rating on App Store
- 3.69
- 115 ratings
- Last updated
- July 14, 2025
Técnico Virtual is no longer on the App Store. Users were divided: 3.7 stars from 115 ratings.
Competitors
Similar apps and more from Oi S.A.More from Oi S.A.
Also available on Google Play
Releases
Updates seen on the App Store- Version
- 4.6.2
- Launched
- February 2017
No changelog data
User feedback
Ratings and reviews on the App StoreComments on Técnico Virtual for iOS
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Technology
Found in the app by AppBrain- Price
- Free
- App size
- 41.7 MB
- Content rating
- Everyone
Technologies used by Técnico Virtual
About the app and developer
About Técnico Virtual
Técnico Virtual was an utilities app developed by Oi S.A. It was removed from the App Store Sep 28, 2025.
User Ratings
Técnico Virtual was rated 3.69 out of 5 stars, based on 120 ratings.
App Information
Técnico Virtual was free. The app size was 41.71 MB. The last available version was 4.6.2. The last update was on July 14, 2025.
Technical Requirements
The app had a content rating of Everyone. The app had been available on the App Store since February 2017.
Developer information for Oi S.A.
Address:
Store listing
By Oi S.A., from the App StoreSimilar apps
Identidade Digital RJ
Description by Oi S.A. Written by the developer, not by AppBrain. Click to read.
Quem o Técnico Virtual - Suporte Técnico da Oi pode ajudar?
Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV.
Quais problemas o Técnico Virtual te ajuda a resolver?
Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído.
Tv e internet por fibra: problemas na tv e na internet
Banda larga: sem internet, internet lenta ou quedas constantes de conexão;
Fixo: telefone não recebe ou faz ligações, mudo ou com chiados;
TV: Cartão incompatível, Ausência de sinal, Serviço de Oi TV Inativo e Tela preta/azul;
O que o Técnico Virtual – Suporte Oi faz?
Troca senha wi-fi e nome da rede;
Oferece manual do controle remoto para fibra;
Realiza configurações automáticas nos modens;
Reinicia automaticamente o sinal do modem;
Realiza uma verificação automática da linha, internet ou TV;
Identifica falha massiva na região;
Consulta, agenda e reagenda visitas técnicas;
E outros;
Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo.
Como usar o Técnico Virtual Oi?
Pra cliente de TV:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ.
Pra cliente de fixo ou banda larga:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha.
Pra cliente de fibra:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.
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