Dimas Construções

Atualmente utilizamos o APP Dimas, uma solução da Winker, integrada ao CV e ao FastBuilt, personalizada com a identidade visual da Dimas Construções.

Após realizar o login, o cliente tem acesso a um painel com diversas funcionalidades. Durante o processo da obra, as principais utilizadas são Área do Cliente e Reservas.

Área do Cliente: permite ao cliente acessar projetos, contratos, boletos, extratos e acompanhar o andamento da obra por meio de fotos e do percentual de evolução mensal. Além disso, conta com a funcionalidade de Assistência Técnica, onde o cliente pode abrir chamados para solicitar reparos ou relatar problemas em sua unidade, como infiltrações, falhas na rede elétrica, entre outros.

Ao acessar o APP Dimas, o cliente realiza o login no aplicativo e, em seguida, seleciona a opção Área do Cliente. Nesse momento, ele é redirecionado para o portal do CV, que é integrado ao aplicativo. Como a Área do Cliente é disponibilizada pelo CV, o cliente precisa logar novamente para ter acesso a essa pagina.

Reservas: disponibiliza um calendário para agendamento de visitas à obra, entrega de chaves, mudança.... À medida que novas visitas são liberadas, os clientes são comunicados e podem escolher a data e o horário de sua preferência, além de realizar remarcações conforme sua necessidade.