SpeedPhone Dialer

SpeedPhone Dialer verbindet Ihr Smartphone mit CRM SpeedPhone. Öffnen Sie im CRM „Handy koppeln“, scannen Sie den kurzlebigen QR-Code und starten Sie anschließend die im CRM hinterlegte Telefonnummer mit einem Klick auf Ihrem Smartphone.

Die Nummer muss nicht mehr abgetippt oder über Messenger übertragen werden. Der zugehörige CRM-Datensatz bleibt während des Gesprächs im Browser geöffnet, damit Ergebnis, Notiz und Wiedervorlage direkt dokumentiert werden können.

Funktionen:

• einfache Kopplung per QR-Code ohne Eingabe von Serveradresse oder CRM-Passwort
• benutzerbezogene Gerätezuordnung
• kurzlebige Anrufaufträge
• sicher im Betriebssystem gespeichertes Gerätetoken
• direkter Anrufstart auf Android nach erteilter Telefonberechtigung
• optionale Erkennung eingehender geschäftlicher Rückrufe auf Android
• automatisches Öffnen des vorhandenen CRM-Zielkontakts im SpeedPhone-Portal
• keine Werbung und kein Tracking

Die Rückruf-Erkennung wird erst nach einer deutlichen Einwilligung aktiviert. Die eingehende Nummer wird ausschließlich an das gekoppelte Unternehmens-CRM übertragen und dort nur mit freigegebenen vorhandenen Zielkontakten verglichen.

Die App benötigt eine erreichbare SuiteCRM-Installation mit CRM SpeedPhone ab Version 1.5.0. Sie ist kein eigenständiges CRM und zeichnet keine Gespräche auf.

Recent changes:
Eingehende geschäftliche Rückrufe können nach ausdrücklicher Freigabe automatisch dem vorhandenen CRM-Zielkontakt zugeordnet und im geöffneten SpeedPhone-Portal angezeigt werden.