Concordia GesundheitsApp

Concordia Krankenversicherung GesundheitsApp: Rechnungen und E-Rezepte einreichen

Nutzen Sie die Concordia GesundheitsApp zum schnellen Einreichen von Rechnungen und E-Rezepten sowie als direkten Zugang für telemedizinische Behandlungen durch Online Ärzte unseres Kooperationspartners TeleClinic GmbH.

Die Funktionen im Überblick:

Mein Kundenkonto
Hier können Sie die registrierte E-Mail-Adresse ändern. Unsere vollversicherten Kunden können hier Ihre Krankenversichertennummer (KVNR) einsehen.

Meine Post
Hier finden Sie die Abrechnungsschreiben zu Ihren Einreichungen über die GesundheitsApp im PDF-Format.

Rechnungen
Reichen Sie Rechnungen, Verordnungen und Heil- und Kostenpläne von Ärzten, Zahnärzten und Heilpraktikern sowie Rezepte mit Quittungsvermerk der Apotheke einfach, sicher und schnell ein.
Ihre Vorteile:
- Keine Portokosten
- Zeitersparnis
- Anzeige des Bearbeitungsstatus
- Die erfolgreiche Übermittlung Ihrer Unterlagen wird Ihnen sofort in der App angezeigt
- Tipp: Stellen Sie in der App ein, dass Dokumente zum Einreichen nur übertragen werden, wenn Sie im WLAN sind – das schont Ihr Datenvolumen.

Online Arzt
Ihr Zugang zu telemedizinischen Behandlungen durch Online Ärzte – an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr.
Ihre Vorteile:
- Direkter Zugang zum Angebot des Kooperationspartners TeleClinic GmbH.
- Kostenerstattung für Versicherte nach den Tarifen AV, BV oder AZ Kompakt

eHealth
Für unsere vollversicherten Kunden der Zugang zur Telematik-Infrastruktur im deutschen Gesundheitswesen und damit zu nützlichen Diensten wie z.B. der elektronischen Patientenakte, dem E-Rezept und dem Online-Check-In in Ihrer Arztpraxis.

Registrierung:
Die Registrierung zur Concordia GesundheitsApp ist denkbar einfach. Bitte laden Sie sich die GesundheitsApp herunter und tippen auf „Jetzt registrieren“ und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach Eingabe der Personendaten erfolgt eine einmalige Identifikation der registrierten Nutzer.

Wir empfehlen Ihnen das Self-Ident-Verfahren, bei dem Sie einen Aktivierungscode per Post erhalten. Alternativ können Sie auch das Postident-Verfahren der Deutschen Post AG nutzen.

Anmeldung (Login):
Die Anmeldung zur GesundheitsApp erfolgt über die registrierte E-Mail-Adresse in Verbindung mit einem individuell vergebenen Passwort. Der Login zu Ihrem Benutzerkonto ist mit einer Zweifaktorauthentifizierung abgesichert. Den zweiten Faktor stellen wir Ihnen über die von Ihnen registrierte E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Cloudfunktion:
Wenn Sie Ihre Rechnungen und Daten in der Cloud speichern, sind Ihre Belege, Rechnungen und Daten auch auf weiteren Geräten oder bei einem Gerätewechsel weiterhin verfügbar.

WICHTIG: Bitte sichern Sie sich unbedingt den Schlüssel für die Cloud. Wir haben weder auf die in Ihrer Cloud verschlüsselt gespeicherten Daten noch auf den Schlüssel Zugriff und können einen verloren gegangenen Schlüssel auch nicht wiederherstellen. Wenn Sie Ihr Gerät und den Schlüssel verlieren, können Sie auf die Daten in der Cloud nicht mehr zugreifen.

Sicherheit und Datenschutz:
Sicherheit ist neben Schnelligkeit für die Concordia ein absolutes Muss. Ihr Benutzername und das Passwort werden in der App verschlüsselt gespeichert, sodass nur Sie Zugriff auf Ihre Daten haben. Ausschließlich die von Ihnen ausgewählten Rechnungen oder Dokumente werden für die Abrechnung mit der Concordia GesundheitsApp verschlüsselt an die Concordia Krankenversicherung übertragen.

Support:
Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Support über unser Support-Formular kontaktieren. Dieses finden Sie unter www.concordia.de/kvsf oder über „FAQ & Kontakt“ in der GesundheitsApp.

Recent changes:
Die GesundheitsApp unterstützt jetzt die elektronische Patientenakte (ePA).
Die ePA ermöglicht unseren Voll- und Beihilfeversicherten, wichtige Gesundheitsinformationen digital an einem Ort zu bündeln und bei Bedarf mit behandelnden Ärztinnen und Ärzten zu teilen. Die Nutzung des E-Rezepts wurde vereinfacht. Es wird keine gesonderte E-Rezept-App mehr benötigt.