InteractiveServiceAssistant

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Vaillant Group

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ISA - The navigation system for service technicians

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About InteractiveServiceAssistant

InteractiveServiceAssistant is a tools app developed by Vaillant Group.

Download Statistics

InteractiveServiceAssistant has been downloaded 11 thousand times. In the last 30 days, the app was downloaded 92 times.

User Ratings

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App Information

InteractiveServiceAssistant is FREE to download. The APK download size is 133.75 MB. The latest version available is 5.0.46. The last update was on April 29, 2026.

Technical Requirements

InteractiveServiceAssistant requires Android 6.0+ or higher. The app has a content rating of Everyone. The app has been available on Google Play January 2021.

Description

Die neue Vaillant App InteractiveServiceAssistant (ISA) funktioniert wie ein Navigationssystem. Im Unterschied zu herkömmlichen Tools liefert die App keine statischen Fehlercode-Informationen, sondern einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Die App unterstützt Vaillant Fachpartner bei allen Serviceeinsätzen: von der Installation über die Inbetriebnahme, Inspektion und Wartung bis hin zu komplexen Reparaturen. Anhand von Texten, Bildern und Videos werden Sie interaktiv durch den gesamten Serviceprozess navigiert — mit klaren und eindeutigen Handlungsanweisungen. Das Ergebnis ist eine deutlich verbesserte Serviceprofitabilität.

Wie? Durch…

… eine verbesserte Störfallbehebungsquote
Nutzen Sie die Scanfunktion zur einfachen Produktauswahl, um schnell den richtigen Prozess auszuwählen. So können Sie Fehler direkt beim ersten Serviceeinsatz finden und beheben.
Anschauliche Erklärungen mit vielen Bildern und zusätzliche, detaillierte Arbeitsschritte sichern die Servicequalität auch bei unerfahrenen Mitarbeitern und Azubis.
Erfahrene Handwerker profitieren von der Schnelleinstiegsfunktion "alle Prozessschritte anzeigen". Hiermit können Sie genau an der Stelle im Arbeitsprozess ansetzen, bei der Sie Fragen haben oder nicht weiterkommen.

… eine optimale Einsatzplanung
Wenn Sie die Produktbezeichnung und den Fehlercode kennen, können Sie sich schnell und einfach die benötigten Ressourcen, wie Werkzeuge und Ersatzteile, für den Serviceeinsatz anzeigen lassen.

… mehr Transparenz
Die Protokollfunktion ermöglicht eine schnelle und einfache Dokumentation. Dadurch können Sie Ihren Kunden problemlos einen ausführlichen Tätigkeitsbericht zur Verfügung stellen.

So funktioniert ISA:
Sobald Sie die App heruntergeladen haben, haben Sie Zugriff auf eine Übersicht mit Energiespartipps. Bevor Sie jedoch Zugriff auf die technischen Informationen erhalten, müssen Sie sich zunächst im Vaillant FachpartnerNET für ISA registieren. Anschließend erhalten Sie Ihre Zugangsdaten für den Login-Bereich.

Nach dem Login haben Sie Zugriff auf die Prozessinformationen zu einer Vielzahl von Vaillant Gasgeräten und Wärmepumpen. ISA liefert nicht nur Informationen zu den aktuellen Vaillant Geräten, sondern auch zu älteren Gerätegenerationen wie z. B. ecoTEC /2. Außerdem werden kontinuierlich die Prozesse zu weiteren Produkten integriert.

Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) ist exklusiv für registrierte Vaillant Fachpartner.

Recent changes:
In dieser Version wurden einige Verbesserungen und Optimierungen vorgenommen.

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More data about InteractiveServiceAssistant

Price	Free to download
Total downloads	11 thousand
Recent downloads	92
Rating	No ratings
Ranking	Not ranked
Version	5.0.46
APK size	133.8 MB
Number of libraries	27
Designed for Android	6.0+
Suitable for	Everyone
Ads	NO ads

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Changelog of InteractiveServiceAssistant

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Developer information for Vaillant Group

Vaillant Group

servicetools@vaillant.de

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