marasem provider

مراسم – مقدم الخدمة | شريكك في إدارة أعمال المناسبات

تطبيق «مراسم – مقدم الخدمة» مخصص لمزودي خدمات المناسبات والفعاليات المنضمين لمنصة مراسم. من جوالك تعرض ما تقدمه، تستقبل طلبات العملاء، تتابع التنفيذ خطوة بخطوة، وتدير أرباحك وطلبات السحب.

◆ تسجيل موثّق بخطوات واضحة
• إنشاء حساب برقم الجوال وتأكيده برمز تحقق.
• بياناتك الشخصية وبيانات نشاطك التجاري: اسم المنشأة، السجل التجاري، سنوات الخبرة، والمدن التي تخدمها.
• اختيار تخصصاتك ورفع معرض أعمالك السابقة.
• رفع المستندات المطلوبة: الهوية، السجل التجاري أو رخصة العمل، وإثبات الحساب البنكي مع رقم الآيبان.
• تحديد مواعيد العمل، ثم مراجعة بياناتك وإرسال الطلب لاعتماد الإدارة.

◆ إدارة الخدمات والباقات والإضافات
• أضف خدماتك مع السعر والسعر بعد الخصم والمدن المتاحة وصور الخدمة.
• أنشئ باقات محددة بعدد الضيوف والمدة والسعر.
• أضف إضافات اختيارية واربطها بباقة معينة أو بكل الباقات، مع إمكانية السماح بالكمية.
• فعّل أو أوقف أي خدمة أو باقة أو إضافة في أي وقت.

◆ إدارة المنتجات والمخزون
• أضف منتجاتك بالصور والوصف ورمز المنتج (SKU) والسعر.
• تتبّع المخزون مع تنبيه عند انخفاض الكمية.
• حالات واضحة لكل منتج: متوفر، غير متوفر، مسودة، مؤرشف.
• بحث وتصفية سريعة داخل قائمة منتجاتك.

◆ الطلبات من الاستلام حتى الإنجاز
• طلبات الخدمات وطلبات المنتجات في قسمين منفصلين وواضحين.
• تصفية حسب: جديدة، حالية، مكتملة، ملغاة.
• تفاصيل كاملة لكل طلب: العميل، العنوان، الباقة، تاريخ التنفيذ، المجموع الفرعي، رسوم التوصيل، ضريبة القيمة المضافة، العربون والمبلغ المتبقي.
• قبول الطلب أو رفضه مع توضيح السبب للعميل.
• شاشة تنفيذ الخدمة بمراحل متتابعة تُظهر تقدّم العمل خطوة بخطوة.
• إرسال فاتورة إضافية بالمبلغ والسبب عند الحاجة.
• سجل كامل لتغيّر حالات الطلب.

◆ محادثة مباشرة مع العميل
• محادثة مرتبطة بكل طلب حتى لا تختلط الأمور.
• إرسال الرسائل والصور، مع عدّاد للرسائل غير المقروءة.
• إشعار العميل بتعديل الفاتورة أو بطلب الدفع داخل نفس المحادثة.

◆ المحفظة والمعاملات المالية
• الرصيد المتاح، إجمالي الأرباح، أرباح الشهر الحالي، وإجمالي السحوبات.
• سجل تفصيلي لكل معاملة.
• تقديم طلب سحب رصيد ومتابعة حالته.

◆ حسابك وملفك الشخصي
• ملف شخصي كامل: الصورة، صورة الغلاف، النبذة التعريفية، التخصصات، ومعرض الأعمال.
• تعديل بياناتك (تخضع التعديلات لمراجعة الإدارة).
• تحديث مواعيد العمل وحالة التوفر.
• تقييمات العملاء ومتوسط تقييمك.
• الشكاوى والاقتراحات مع متابعة رد الإدارة.
• تغيير رقم الجوال بتحقق آمن للرقم الحالي والجديد.
• الأسئلة الشائعة وتواصل معنا.

◆ مصمّم للسوق السعودي
• واجهة عربية كاملة بدعم الاتجاه من اليمين لليسار، مع إمكانية التبديل للإنجليزية.
• الأسعار بالريال السعودي واحتساب ضريبة القيمة المضافة.
• إشعارات فورية لكل طلب جديد أو تحديث على طلباتك.

ملاحظة: هذا التطبيق مخصص لمقدمي الخدمة فقط، ويتطلب إنشاء حساب واعتماده من إدارة منصة مراسم قبل استقبال الطلبات. أما العملاء الباحثون عن خدمات المناسبات فيمكنهم استخدام تطبيق مراسم للعملاء.