Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box !

Suivez vos consommations et vos factures

- Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR
- Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures

Adaptez votre offre à vos envies

- Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages
- Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles
- Commandez vos accessoires
- Renouvelez votre mobile

Gérez votre contrat en toute simplicité

- Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes depuis le centre de notifications
- Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape
- Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…)
- Pilotez directement tous vos avantages SFR FAMiLY!

Préparez votre visite en magasin SFR avec le mode magasin*

- Recevez en avant-première les nouveautés et bons plans de votre magasin SFR
- Prenez rendez-vous dans la boutique de votre choix pour gagner du temps
- Préparez votre visite en magasin pour ne rien oublier des documents essentiels à apporter lors de votre visite.
- Enregistrez-vous directement dans la file d’attente en précisant le motif de votre visite
* Compatible depuis les versions Android 6.0 et supérieures

Vérifiez et dépannez votre Box

- Vérifiez l'état de votre box 24h/24 grâce à la fonctionnalité Etat de la ligne et lancez un diagnostic de votre box en cas de besoin
- Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box

Trouvez les réponses à vos questions avec toute l’Assistance SFR

- Trouvez les réponses à vos questions grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR
- Contactez-nous directement : par rappel ou par messagerie (Cette nouvelle fonctionnalité de messagerie n’est disponible, pour l’instant, que pour certains clients mobile SFR. Pour savoir si vous faites partie des heureux élus, rendez-vous dans votre rubrique « Assistance » / Nous contacter.


Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite).
Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.

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Votre équipe SFR & Moi a aussi repris le chemin de l'école pour vous proposer sa version de rentrée.
Votre page Factures est simplifiée et vous permet de penser à la nature en quelques clics pour passer à la facture dématérialisée. Retrouvez aussi tous vos documents contractuels depuis vos Infos perso.
Faites nous savoir ce que vous en pensez en nous laissant vos notes et vos commentaires que nous consultons scrupuleusement !
A bientôt!
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